## "Супермаркет": Ироничный взгляд на будни торговли
Погружаясь в бескрайние просторы интернета в поисках чего-то легкого, способного поднять настроение, я наткнулся на британский сериал «Супермаркет», известный также под названием «Затроленный», буквальный перевод которого звучит довольно эксцентрично. Интерес к оригинальному названию – деталь, кажущаяся, возможно, незначительной, но она открывает заветную дверь к пониманию атмосферы сериала, позволяя уловить тонкости юмора, которые могли бы ускользнуть при прямой адаптации. Я убежден, что многие разделяют это стремление к первоисточнику, ощущая, что именно в оригинальном звучании кроется аутентичность.
Сериал не столь однозначно можно назвать комедией в привычном понимании. Он скорее представляет собой тонкую пародию на повседневную жизнь персонала супермаркета, приправленную щепоткой иронии, долей реализма и, конечно, юмором. Однако этот юмор нарочито прост, почти бытовы́й, можно охарактеризовать как незлобливое подшучивание. Признаться, моментов, способных вызвать искренний, захватывающий смех, оказалось немного. По сравнению с огромным количеством других сериалов, а тем более с классическими ситкомами, «Супермаркет» в юмористическом плане несколько уступает. Несмотря на профессиональную озвучку, которая, безусловно, добавила картине определенный шарм, она не смогла кардинально улучшить общее впечатление. Скорее, это можно было расценивать как искусно выполненную шлифовку, сглаживающую шероховатости, но не способную полностью преобразить суть проекта.
Суть сериала – в пристальном рассмотрении мира, протекающего за стеклянными витринами магазина, в сатирической интерпретации этой среды, в осознании того, что в стенах супермаркета трудятся обычные люди, не стоит ожидать от них проявлений сверхъестественного. Это – обычные люди, зачастую не способные навести порядок даже в собственных делах, что, само собой, отражается и на рядовых покупателях.
В моей собственной практике приходилось сталкиваться с подобными буднями, поэтому проект вызвал живой интерес. Конечно, уровень безответственности, демонстрируемый персонажами, вряд ли допустим в современных российских супермаркетах, где жесткая конкуренция требует максимальной эффективности даже на самых скромных позициях. Недопустима халатность, и даже малейшие отклонения от дресс-кода вызывают мгновенную реакцию – от претензий до штрафов. Остро реагирует публика на любые задержки в обслуживании, что порождает волну жалоб и нареканий. Неслучайно существует бизнес-лозунг о том, что клиент всегда прав, но истина в том, что в реальной деятельности, будь то банковский сектор или ритейл, это не всегда так. Это вызов, требующий творческого решения.
«Супермаркет», бесспорно, представляет жизнь небольшого магазина в весьма милой и идиллической манере – места, где люди не толкаются сотнями, где есть время для небольшой беседы, для легкого подшучивания. Я не вижу в этом ничего плохого, поскольку коммуникация в торговой точке, несомненно, играет важную роль. Там работают самые разные люди – опытные, начинающие, энтузиасты и просто выполняющие свою работу.
Юмор строится на ситуациях, возникающих в процессе взаимодействия между персонажами.
Управляющим магазина является Гэвин – персонаж, воплощающий довольно шаблонный, но узнаваемый образ. Он не проявляет выдающихся лидерских качеств, хотя и старается выглядеть представительно. Присутствует у него легкая залысина. Он хранит в своем кабинете фотографию своей покойной жены, не желая расставаться с памятью о ней. Он обычный мужчина, вокруг которого, тем не менее, имеются поклонницы. В частности, его заместитель, Джули, - милая, уже немолодая, но все еще симпатичная женщина, стремящаяся привлечь его внимание. Эта ситуация выглядит несколько нелепо, что, однако, является преимуществом для данного сериала. Гэвин старается избегать открытого проявления взаимности, не обращая внимания на ее знаки внимания и попытки флирта.
Однако, Джули преследует и профессиональная проблема: её не воспринимают всерьез как руководителя. Недавно из декрета вернулась Лиана, обладающая способностью «строить» сотрудников. Джули постоянно сравнивают с Лианой, подчеркивая ее временную замена. Джули не терпит такого отношения, но, признаться, это вызывает у нее искреннее веселье.
Среди работников магазина есть представители мясного цеха. Энди гордится своей работой и стремится к уважению со стороны клиентов, будучи уверенным в своем статусе главного мясника. Второй продавец, Киеран, – молодой человек со своими собственными взглядами на жизнь, пренебрежительно относящийся к своей должности и, в целом, к системе. Из-за этого они часто вступают в споры, которые доходят до абсурда, порождая комичные шутки на рабочие темы. И, как все мужчины, они обсуждают «мужские» вопросы, размышляя о необходимости знакомства через сайты знакомств, ведь у Энди, например, последние двенадцать лет были без любовных приключений.
Киеран, несмотря на свою занятость, проявляет симпатию к Кэти – кассирше, безупречной, слегка нудной со своей любовью к порядку.
Пожалуй, Кэти и Киеран – самые адекватные сотрудники, остальных сложно так охарактеризовать. Нельзя не отметить Лизу – кассиршу, чьи прототипы часто встречаются в торговых точках, что мне хорошо известно по личному опыту. Тот случай, когда она надувала жвачку и выполняла функции руководства, заставляет улыбнуться.
Колин – персонаж, который существует в магазине, словно в ожидании своего конца. Хотя он, безусловно, не самый лучший работник, готовый и украсть товар, и создать видимость работы, чтобы сбежать с рабочего места, он, несомненно, вызывает улыбку. Также есть пара девушек, которые объявляют об акциях и скидках, весело переговариваясь и сплетничая, проявляя при этом весьма своеобразную толерантность. Лейтон – герой с оригинальной прической и странным поведением, даже раскладывающий журналы не по тематике, а по алфавиту. Он любит порядок и систему, демонстрируя при этом творческий подход к работе.
Одной из моих самых любимых героинь является бабушка Маргарет – жизнерадостная женщина с добрым сердцем, чьи странности, вероятно, являются следствием возраста и, возможно, опыта работы в школе.
Сериал интересен благодаря своим персонажам, каждый из которых уникален. Он затрагивает широкий спектр тем – работу, взаимоотношения, как рабочие, так и просто человеческие. Наблюдать за происходящим забавно, хотя стоит помнить, что ожидание грандиозного юмора было бы неоправданным.
